Opções de Entrega no Reino Unido
As encomendas para entrega num endereço no Reino Unido dispõem de duas (2) opções de entrega - Entrega em 24 horas ou entrega standard. Consulte as informações apresentadas em baixo relativamente às opções de entrega no Reino Unido.
Ocasionalmente, procedemos à oferta dos custos de entrega nas quais, por exemplo, lhe ofereceremos uma entrega em 24 horas pelo preço de uma entrega standard. Consulte "Opção de entrega no Reino Unido - Entrega em 24 horas".
Os períodos de entrega dependem do serviço de entrega seleccionado e do tipo de produtos pedidos. Procuramos sempre proceder ao despacho dos produtos em armazém o mais rapidamente possível. O prazo de entrega máximo de produtos para o Reino Unido é de 30 dias, excepto se acordado em contrário com o cliente.
Os correios necessitarão de uma assinatura para assegurar a recepção dos seus produtos. Se não conseguir receber e assinar o documento dos correios na primeira visita, será deixado um cartão com o número de contacto dos correios para agendar uma nova entrega. O nosso transportador fará entregas até às 9 horas da noite na maior parte das áreas!
O transportador tentará uma nova entrega até um máximo de três (3) vezes e, se a entrega não for bem sucedida após a terceira tentativa, devolver-nos-á os produtos e nós emitiremos um reembolso. Reservamo-nos o direito de cobrar novamente as novas entregas.
Opção de entrega no Reino Unido: Entrega em 24 horas
Se seleccionar a nossa opção de entrega em 24 horas e o seu pedido no Reino Unido for efectuado e aceite antes das 4 horas de segunda a quinta-feira, tentaremos que o seu pedido seja entregue no dia seguinte, se não se tratar de um dia de feriado. Se efectuar um pedido após as 4 horas numa quinta-feira, ou numa sexta-feira, sábado ou domingo, tentaremos que os seus produtos sejam entregues na terça-feira seguinte.
Se o seu pedido for superior a cinco (5) unidades, faremos os possíveis para enviar todo o pedido conforme solicitado, no entanto, os pedidos de maiores dimensões poderão ser entregues em parcelas separadas (consultar "Entrega Parcelar"). Essa situação poderá resultar num atraso no despacho de seu pedido. Quando o despacho for efectuado, o seu pedido será enviado no dia útil de entrega seguinte.
A entrega em 24 horas não está disponível em determinadas zonas do Reino Unido, incluindo nas Terras Altas da Escócia e nas Ilhas Anglo-Normandas. Para uma lista completa dos códigos postais disponíveis, contacte o nosso Apoio ao cliente Se o destino de entrega estiver situado numa área onde o serviço de entrega em 24 horas não está disponível, o seu pedido será entregue o mais rapidamente possível.
Opção de entrega no Reino Unido: Entrega Standard
Se não seleccionar a opção de entrega em 24 horas, receberá os seus produtos através da entrega standard. Tentamos que todos os pedidos para o Reino Unido aceites, efectuados antes das 4 horas da noite, sejam enviados dentro de três (3) dias úteis, apesar de este tempo poder ser alargado se o seu pedido for efectuado num feriado no Reino Unido.
Entrega de itens pedidos previamente
Se tiver pedido itens previamente com uma data de envio, iremos reservar a totalidade do seu pedido até essa data. A totalidade do pedido será alvo de despacho antes ou no dia do envio.
Entrega de itens personalizados pedidos previamente
Se fez o pedido de itens previamente com uma data de envio e solicitou que o item fosse personalizado, reservaremos a totalidade de seu pedido até a data de envio. Os itens personalizados pedidos previamente não podem ser devolvidos (tenha em atenção que essa situação não afecta os seus direitos legais). Não podemos garantir uma entrega em 24 horas para os itens personalizados, faremos os possíveis para que o seu pedido seja entregue a tempo contudo, devido ao tempo de processamento alargado, tal nem sempre é possível. A totalidade do pedido será enviada quando os produtos tiverem sido personalizados.
Entrega de produtos personalizados
Os produtos personalizados não podem ser devolvidos (tenha em atenção que essa situação não afecta os seus direitos legais). Não podemos garantir uma entrega em 24 horas para os itens personalizados, faremos os possíveis para que o seu pedido seja entregue a tempo contudo, devido ao tempo de processamento alargado, tal nem sempre é possível. A totalidade do pedido será enviada quando os produtos tiverem sido personalizados.
Entrega Parcelar
Pode ser necessário dividir a entrega de seu pedido em várias partes, com base na disponibilidade de stock. Não lhe será cobrado qualquer valor extra por esta funcionalidade. Quaisquer mercadorias adicionais para entrega no Reino Unido serão enviadas através do serviço de entrega em 24 horas para garantir que chegam ao destino o mais rapidamente possível. Consulte "Opção de entrega no Reino Unido: Entrega em 24 horas".
Ofertas de entrega gratuita
As ofertas de entrega gratuita apenas são aplicáveis em pedidos para o Reino Unido continental e não estão disponíveis para determinadas zonas do Reino Unido, incluindo nas Terras Altas da Escócia e as Ilhas Anglo-Normandas. As ofertas de entrega gratuita são enviadas através do serviço de entrega standard. Consulte "Opção de entrega no Reino Unido: Entrega Standard". As ofertas de entrega gratuita não podem ser acumuladas com qualquer outra oferta, promoção ou código de desconto.
Itens especializados
Certos itens, tais como mesas de ténis de mesa, ringues de boxe e sistemas de basquetebol, encontram-se sujeitos a condições especiais de entrega. Os itens designados como "Itens Especializados" contêm informação específica sobre a entrega no separador Info do Produto, na página de listagem do produto, nos seguintes termos:
A entrega é gratuita no Reino Unido continental (poderão ser aplicados custos para fora do Reino Unido continental, veja em baixo). Neste momento, a Etail Services Limited não faz entregas deste item fora do Reino Unido. Os serviços de entrega de 24 horas e de sábado não se aplicam a estes itens e, caso sejam seleccionados, terá lugar um reembolso.
Se efectuar o seu pedido fora do Reino Unido continental, a nossa Equipa de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo antes da confirmação do pedido para obter a sua aceitação relativamente a quaisquer despesas de entrega que sejam aplicáveis. Poderá aceitar as despesas de entrega ou cancelar o seu pedido aquando do contacto ppr parte da nossa Equipa de Apoio ao Cliente.
Tenha em atenção que poderão ser aplicados custos adicionais para a devolução destes produtos em caso de cancelamento. Consulte a nossa política de devoluções.
Entrega no estrangeiro
As entregas no estrangeiro são efectuadas pela Etail Services Limited. Clique aqui para consultar os termos e condições de entregas da Etail Services Limited.
Se vive no estrangeiro e não pretende suportar as despesas de entrega no estrangeiro poderá, igualmente, solicitar que os seus produtos sejam entregues num endereço do Reino Unido ou pode recolher os seus produtos na nossa Sede em Shirebrook. Estas opções podem ser seleccionadas como parte do procedimento de Confirmação.